Als sich das IQGeo-Team auf den Weg nach Orlando zur Fiber Connect 2023 machte, freuten wir uns, die vielen Kunden und Partner zu sehen, die uns mitteilten, dass sie ebenfalls an der wichtigsten Veranstaltung von Fiber Broadband Associationteilnehmen würden. Wir haben es auf jeden Fall genossen, einige der führenden Unternehmen der Glasfaserbranche wiederzutreffen. Aber wie immer habe ich aus den Gesprächen, die ich während der Konferenz geführt habe, auch ein viel tieferes Verständnis für die Trends und Herausforderungen der Branche mitgenommen. Hier sind meine wichtigsten Eindrücke.
BEAD Zuschüsse stehen ganz oben auf der Agenda
Ich hatte mehrere Gespräche über das Programm Broadband Equity, Access, and Deployment (BEAD), den 42,45 Milliarden Dollar schweren Plan der US-Bundesbehörde governmentzum landesweiten Ausbau des Hochgeschwindigkeits-Internetzugangs. Bei einem so großen Fonds ist es nicht verwunderlich, dass so viele Glasfaserorganisationen daran interessiert sind, einen Teil der Fördergelder zur Finanzierung ihrer neuen Bereitstellungen zu erhalten. Was mir auffiel, war der Wunsch nach einer besseren Möglichkeit, die Rentabilität ihrer neuen Netze vorherzusagen, als immer wieder zeitraubende Kostenschätzungen vorzunehmen. Wenn sie die Kosten und Ressourcen für mehrere Netzarchitekturen schnell projizieren könnten, wären sie in der Lage, einen besseren Business Case für BEAD Zuschüsse zu erstellen, und zwar schneller.
Aktualisierungen vor Ort sind nach wie vor eine Herausforderung
Dies ist für Glasfaser- und Breitbandbetreiber jedes Jahr aufs Neue eine Herausforderung. Unabhängig davon, ob es sich um ihre eigenen Außendienstmitarbeiter oder um Auftragnehmer handelt, haben sie Probleme mit der Aktualisierung von Daten aus dem Außendienst in ihr Datensystem. Viele verlassen sich immer noch auf Papierprotokolle und Kartenmarkierungen, anstatt die Daten sofort und digital zu erfassen, so dass sie die Aktualisierungen mit nur wenigen Klicks auf einem mobilen Gerät vornehmen können. In den Gesprächen, die ich führte, ging es vor allem darum, wie sich diese Datenverzögerungen und Ungenauigkeiten auf alles auswirken, von neuen Netzplänen bis hin zu Bauanträgen.
Glasfasernetzbetreiber wünschen sich mehr Automatisierung im Baumanagement
Dieses Thema ist in diesem Jahr besonders hervorgetreten. Der Bauprozess hat einfach zu viele Hindernisse, um schnell voranzukommen, und die Verzögerungen haben enorme Auswirkungen auf den ROI. Die Betreiber von Glasfaserkabeln möchten den Prozess so weit wie möglich automatisieren, und sie sprachen vor allem über zwei Möglichkeiten, wie dies geschehen kann. Erstens wünschen sie sich eine automatisierte Planungs- und Entwurfslösung, mit der sie automatisch eine Materialliste für ihre Neubauten laden können. Derzeit haben die meisten Glasfasernetzbetreiber Silos, die einen nahtlosen Übergang von der Planung und dem Entwurf zum Bau verhindern. Zweitens sind ihre Ticket-Management-Systeme unhandlich und verhindern einen klaren Überblick über den Baufortschritt. Mehrere Teilnehmer wünschten sich eine Lösung, die digitale Ticket-Automatisierung mit raumbezogener Netzintelligenz kombiniert. Auf diese Weise wären alle Beteiligten - von den Technikern vor Ort über die Auftragnehmer bis hin zum Management - über den Projektfortschritt, die aufgetretenen Probleme und den Status der Wartungstickets auf dem gleichen Stand.
Machen Sie mir einfach das Leben leichter!
Ich muss ein wenig lachen, weil ich hier ein wenig zusammenfasse, aber ich denke, der Punkt ist wichtig. Einige Glasfaserunternehmen erwähnten, dass sie am IQGeo-Stand vorbeischauten, weil die Benutzeroberfläche ihrer derzeitigen Lösung nicht benutzerfreundlich ist und sie deshalb sehen wollten, was wir anbieten. Andere erwähnten, dass das Hinzufügen oder Ändern von Funktionen zu ihrer Netzwerkmanagementlösung in der Regel das Schreiben von Code erfordert, und dass sie nicht über die technischen Ressourcen verfügen, um dies zu unterstützen. Und wieder andere sagten mir, dass sie Schwierigkeiten haben, klare, aktuelle Aufzeichnungen über ihre internen Betriebsabläufe zu führen.
Aus unserer Sicht ist es erfrischend zu wissen, dass wir mit unserer Produkt-Roadmap den richtigen Weg eingeschlagen haben, denn Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit sind zwei unserer wichtigsten Maßstäbe. Wenn Sie also auf ähnliche Probleme stoßen, würden wir gerne mit Ihnen über deren Lösung sprechen.
Waren Sie dieses Jahr auf der Fiber Connect? Melden Sie sich bei uns und lassen Sie uns wissen, ob wir das, was Sie gesehen und gehört haben, festgehalten haben!
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