Ein geografisches Informationssystem (GIS) kombiniert die Leistungsfähigkeit einer Karte mit der Leistungsfähigkeit von Daten, um Menschen die Erstellung, Verwaltung und Analyse von Informationen aus einer räumlichen Perspektive zu ermöglichen. Für die Betreiber von Telekommunikations-, Strom-, Gas- und Wasserversorgungsnetzen ist diese räumliche Beziehung besonders wichtig, um ihre Netze zu erstellen, zu verwalten und zu warten. Ein GIS enthält in der Regel Informationen über die Anlagen und Ressourcen, die in Telekommunikations- und Versorgungsnetzen vorhanden sind.
Ein GIS wird manchmal auch als GIS-Software, GIS-Technologie, GIS-Kartierungssoftware, Desktop-GIS oder als "System of Record" (SoR) bezeichnet.
Die vor mehr als 20 Jahren entwickelten Desktop-GIS verfolgen einen kartografiezentrierten Ansatz, der für die Erstellung von Papierkarten konzipiert wurde. Diese Systeme wurden vor der Verbreitung mobiler Geräte und Anwendungen wie Google Maps entwickelt und basieren auf zentralisierten, monolithischen, fetten Clients mit großen, komplexen, proprietären Datenbanken und Anwendungen.
Die kompliziert zu verwaltende Desktop-GIS-Software wurde für 5 % der Belegschaft entwickelt, die spezialisierte GIS-Fachleute sind und im Backoffice sitzen und die operativen Prozesse kontrollieren. Dieser zentralisierte Ansatz ist einfach nicht mehr praktikabel, da er keine aktuelle und genaue Netzübersicht liefern kann, die für die digital vernetzten Telekommunikations- und Versorgungsnetze der Zukunft unerlässlich ist.
Betreiber von Telekommunikations- und Versorgungsunternehmen verwalten heute Netzwerke, die komplexer und dezentraler sind als je zuvor. Mit der Entwicklung von 5G und intelligenten Netzen bauen wir einige der komplexesten, verteilten "Maschinen" auf, die je erdacht wurden. Das bedeutet, dass die Betreiber nun gezwungen sind, sich mit zahlreichen umfangreichen Informationssystemen in ihrem Unternehmen zu befassen, die jeweils spezialisierte Aufgaben oder Anwendungen haben, die in der Regel qualifizierte Fachleute für die Pflege der einzelnen Datenbereiche erfordern. Dazu gehören Systeme zur Verwaltung von Kunden, Netzanlagen, Inventar, Arbeitskräften, Prozessen und vielem mehr. Ein GIS ist eine weitere dieser vielen Datenressourcen, bei der der wichtigste "Vermögenswert" die räumliche Position eines Datensatzes und die Konnektivität der Vermögenswerte ist. GIS-Befürworter bezeichnen es daher oft als eine Art Informationsdrehscheibe, da die meisten Daten auf irgendeine Weise geografisch dargestellt werden können, und zwar über eine Koordinate, eine Adresse oder einen anderen räumlichen Bezug.
All diese Technologien sind für die Verwaltung unserer immer komplexer werdenden Netzwerkmaschinen unerlässlich, aber sie führen häufig zu einer Fülle von Anwendungen und "Experten" mit isolierten Informationen , was zu ineffizienten Abläufen mit oft widersprüchlichen oder veralteten Informationen führt. Die Suche nach einem konsolidierten Zugang zu unterschiedlichen Informationen ist so alt wie die Information selbst (der Unterschied zwischen Daten und Wissen). Die Geospatial-Technologie befindet sich in einer privilegierten Position, da sie Daten auf eine einzigartig überzeugende und leistungsstarke Weise darstellt und uns die räumliche Beziehung zwischen zuvor unzusammenhängenden Informationen zeigt, was es den Menschen ermöglicht, diese schnell zu überprüfen, zu verstehen und Maßnahmen zu ergreifen.
Wir bei IQGeo glauben an die Leistungsfähigkeit der Geodaten-Technologie, aber sie muss weit über das Konzept des "Unternehmens-GIS" als zentralisierte Lösung hinausgehen. Damit eine Lösung bei den komplexen Netzwerkanforderungen von heute und morgen erfolgreich sein kann, muss sie sich auf das Netzwerk selbst konzentrieren (nicht auf das GIS) und Anwendungen, Daten und Arbeitsabläufe in einer einfach zu bedienenden "einzigen Glasscheibe" für alle Beteiligten im gesamten Unternehmen zusammenführen.
Wir haben dieses Thema in einem kürzlich erschienenen Blog-Beitrag mitdem Titel "Managing your network through a single pane of glass" näher untersucht.
Betreiber von Telekommunikations- und Versorgungsnetzen sehen sich mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert, die sich auf praktisch jeden Aspekt ihres Geschäfts auswirken. Dazu gehören eine sich schnell verändernde Wettbewerbslandschaft, wachsende Kundenerwartungen, eine zunehmende Regulierungsaufsicht, neue Netztechnologie und eine sich verändernde Belegschaft.
Angesichts der vielen Variablen, die dabei eine Rolle spielen, ist klar geworden, dass die vor 20-30 Jahren entwickelte Technologie und die Prozesse einfach nicht mehr praktikabel sind. Das alte GIS, das als kartenbasiertes System of Record gedacht war, bietet nicht die Datenqualität, Aktualität und Zusammenarbeit, die für die Netze der nächsten Generation erforderlich sind. Um die Unternehmen voranzubringen und weiterhin die Umsatz-, Kosten- und Sicherheitskennzahlen zu erfüllen, starten viele Netzbetreiber umfangreiche digitale Transformationsinitiativen, bei denen sie ihr Back-Office-System of Record in ein feldorientiertes System of Action umgestalten.
Diese Herausforderung kann zwar entmutigend sein, bietet aber auch enorme Möglichkeiten, Strategien und Beziehungen zu überdenken. Mithilfe moderner mobiler, raumbezogener Software können Unternehmen nun operative Prozesse über den gesamten Lebenszyklus ihres Netzwerks hinweg visualisieren, erfassen und praktische Maßnahmen ergreifen, um sie zu verändern.
IQGeo stellt das bisherige GIS-Modell mit einem System of Action-Ansatz auf den Kopf, der es Außendienstmitarbeitern und Büromitarbeitern ermöglicht, Netzwerkinformationen überall und jederzeit zu überwachen, zu erfassen und zu bearbeiten. Ein optimierter und lebendiger digitaler Zwilling der physischen Netzwerkressourcen, der mit geschäftskritischen Anwendungen und Datenströmen integriert ist, schafft eine einzige Wahrheitsquelle, die durch eine leistungsstarke Geodatenansicht über Unternehmensplanungs-, Design-, Bau-, Wartungs- und Vertriebsprozesse hinweg realisiert wird.
Im Gegensatz zur Software älterer Anbieter, die sich auf ihr zentralisiertes GIS konzentriert und eine prozesslastige Architektur verwendet, die von hochspezialisierten technischen Ressourcen abhängig ist, konzentrieren sich die Lösungen von IQGeo auf Ihr Netzwerk. Mitarbeiter im Außen- und Innendienst werden in die Lage versetzt, geografische Netzwerkressourcen ohne spezielle Schulung zu überwachen, zu erfassen, zu visualisieren und zu verwalten. Wir liefern eine End-to-End-Lösung mit messbarem ROI, die die Produktivität und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen und über den gesamten Lebenszyklus hinweg steigert. Die Verwirklichung dieser Vision erfordert eine flexible Softwaretechnologie, die es Netzbetreibern ermöglicht,:
Mit IQGeo können Sie jede Netzanforderung flexibel und effizient modellieren, heute und in Zukunft. Unsere bahnbrechende geospatiale Netzwerksoftware ist für Betreiber von Telekommunikationsnetzen und die neuen Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen, optimiert. Die Lösung ist skalierbar, um zukünftige Netzmodelle, neue Vorschriften, sich entwickelnde Technologien und sich ändernde Datenanforderungen zu unterstützen.
Mit IQGeo können Sie jede Datenquelle und jedes interne System in eine einzige Geodatenansicht integrieren. Jedes Mitglied Ihres Teams kann dieselbe Lösung verwenden, was die Zusammenarbeit verbessert und Prozesse und Datenverzögerungen rationalisiert - einschließlich Echtzeit-Updates von Außendienstmitarbeitern.
IQGeo ermöglicht es Außendienstteams, Daten in Echtzeit zu identifizieren und zu dokumentieren, sowohl im Büro als auch im Außendienst, und das effektiver als je zuvor. Die Lösung arbeitet online oder offline, um die Arbeitsausführung unabhängig von den Bedingungen zu optimieren. Von der richtigen Systemarchitektur bis hin zu einer leistungsfähigen Konfiguration, Anpassung und Verwaltung bietet IQGeo die mobile Lösung für die Netzwerke von morgen.
IQGeo bietet Betreibern von Telekommunikations- und Versorgungsnetzen die branchenweit flexibelste Geodatenlösung für die Verwaltung sich schnell entwickelnder Anforderungen und Szenarien über eine einzige gemeinsame Plattform. Wir helfen Ihnen, den Wert Ihres Netzwerks beständig zu steigern, indem wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Prozesse, Integrationen und den Umfang kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ihre Netzwerktechnologie und Ihre geschäftlichen Prioritäten ändern sich ständig. Daher benötigen Sie eine Netzwerkverwaltungslösung, die sich schnell an Ihre Anforderungen anpassen und weiterentwickeln lässt, während Sie jeden Tag einen Mehrwert liefern.
Der Zugang zu präzisen Geodaten vor Ort, also dort, wo das Geschehen stattfindet, ist für Ingenieure und Auftragnehmer in der Telekommunikations- und Versorgungsbranche von entscheidender Bedeutung. Durch die Bereitstellung einer aktuellen Übersicht über die Netzressourcen werden Prozesse erheblich rationalisiert und Außendienstteams in die Lage versetzt, die Realität vor Ort zu erfassen und die Datenqualität zu verbessern.
Die einzige Möglichkeit, die "Datenfäule" zu verhindern, besteht darin, den Außendienstmitarbeitern die mobilen Tools an die Hand zu geben, die sie benötigen, um Daten schnell und effektiv auf jedem beliebigen Gerät, online oder offline, zu erfassen. Außendienstteams sind bereit, Daten zu erfassen, solange sie einfach und schnell in Back-End-Systemen aktualisiert werden können. Mit einer modernen Geodatenplattform ist es ein Leichtes, ein Foto zu machen, um ein Problem zu markieren oder eine Änderung auf einer Karte zu identifizieren und sie mit einer Anlage zu verknüpfen. Diese Bestandsinformationen schaffen ein dynamisches und genaues System of Action, das betriebliche Prozesse optimieren und die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Anwendungen verbessern kann.
Die Zuverlässigkeit von Telekommunikations- und Versorgungsnetzen, die Sicherheit und die Reaktion auf Notfälle hängen von einem effizienten Betrieb vor Ort ab, der verlässliche Netzdaten erzeugt. Diese Netzdaten können nur durch einen "Field Sourcing"-Prozess aktuell gehalten werden, der die aktuellsten Netzdaten erfasst. Unsere erfolgreichsten Kundenimplementierungen finden bei denjenigen Netzbetreibern statt, die die unmittelbaren geschäftlichen Vorteile erkennen, die sich aus der Schaffung einer positiven und ansprechenden "Außendienst-Erfahrung" für ihre mobilen Teams ergeben. Sie tolerieren keine veralteten GIS-Systeme, die für Workstations entwickelt und schlecht an die Bedürfnisse von Außendienstmitarbeitern angepasst wurden, weil sie wissen, dass sie von den Außendienstmitarbeitern nicht angenommen werden und eine weit verbreitete Annahme ist unerlässlich zur Prozessumsetzung.
Jay Cadman, SVP Enterprise, geht in einem Blogbeitrag mit dem Titel "Vergessen Sie dieAußendienstteams nicht" näher auf diese Schlüsselfunktionen ein.
Da mobile Geodatensysteme so entscheidend für Ihren Erfolg sind, ist es wichtig, potenziellen Anbietern die richtigen Fragen zu ihren mobilen Fähigkeiten zu stellen. Sie können nicht davon ausgehen, dass sich ein GIS, nur weil Sie es in Ihrem Versorgungs- oder Telekommunikationsbüro haben, einfach auf den Außendienst übertragen lässt. Dies wird durch die Tatsache verdeutlicht, dass viele der großen GIS-Anbieter sehr unterschiedliche Architekturen für ihre mobilen Lösungen haben. Eine einfache Webaktivierung einer GIS-Backoffice-Schnittstelle wird die Akzeptanz im Außendienst nicht erreichen, da sie viel zu komplex ist und nicht mit Blick auf die sehr spezifischen Anforderungen von Außendienstteams entwickelt wurde.
Der andere gescheiterte Ansatz besteht darin, die Last der Feldmobilität auf die Kunden abzuwälzen, indem sie die Verwendung von Produkten von Drittanbietern erzwingen oder SDKs bereitstellen, die es den Unternehmen abverlangen, ihre eigenen mobilen Lösungen auf proprietären Plattformen zu entwickeln, einzusetzen und zu unterstützen.
Mit 170 detaillierten Fragen und unterstützenden Anmerkungen hat IQGeo eine RFP-Vorlage im Excel-Format erstellt, die Ihnen hilft, die verschiedenen Komponenten einer erfolgreichen mobilen Geodatenlösung zu durchdenken. Sie können diese Vorlage als Grundlage für die Erstellung Ihrer eigenen mobilen Ausschreibung verwenden, um einen langfristigen Partner auszuwählen, der Ihre geschäftlichen Herausforderungen versteht und einen Mobile-First-Ansatz verfolgt, der Ihre langfristigen Anforderungen erfüllt.
Viele wichtige Geschäftsprozesse in Telekommunikations- und Versorgungsunternehmen hängen vom Zugang zu genauen und aktuellen Geodaten über Netzanlagen ab. Die Bereitstellung eines Self-Service-Datenzugriffs für wichtige Interessengruppen, wo und wann sie ihn benötigen, verändert die Möglichkeiten eines Unternehmens. Es verbessert die Produktivität und Zusammenarbeit, beschleunigt die Wiederherstellungszeiten, erhöht die Sicherheit und verbessert den Kundenservice. Die Benutzerfreundlichkeit ist für diesen Wandel von entscheidender Bedeutung. Ohne eine weit verbreitete Technologieanwendung erfordert der Zugriff auf Informationen oft die Einbeziehung von technischen Spezialisten, was zu erheblichen Prozessengpässen und lähmenden Datenlücken führt.
Auch wenn ältere GIS-Firmen manchmal von "GIS für alle" sprechen, besteht ihr typischer Ansatz darin, ihre Kunden zu zwingen, ihre eigenen "einfachen" Anwendungen mit proprietären Entwicklungswerkzeugen zu erstellen.
Die Benutzerfreundlichkeit ist für Außendienstmitarbeiter besonders wichtig , da sie sich auf ihre Arbeit konzentrieren müssen. Daher ist es verständlich, dass sie Anwendungen, die nicht benutzerfreundlich sind, nicht tolerieren. IQGeo verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung von mobilen Anwendungen für Außendienstmitarbeiter und erreicht eine hervorragende Akzeptanz bei Außendienstmitarbeitern und Auftragnehmern. Besuchen Sie die Videobibliothek, um zu sehen, wie einfach es für Außendienstmitarbeiter sein sollte, Daten im Feld zu erfassen und zu bearbeiten
Nach einer kürzlich erfolgten Systemeinführung äußerten sich die Endnutzer unter anderem wie folgt:
Eine hohe Benutzerfreundlichkeit ist besonders wichtig, wenn es darum geht, die Arbeit mit Auftragnehmern zu verbessern und auf Notfälle zu reagieren. In beiden Fällen entscheidet der Zugang zu einer Geodaten-Software, für deren Nutzung keine spezielle Schulung erforderlich ist, über Erfolg oder Misserfolg.
Lesen Sie unseren Blogbeitrag, um mehr über die Bedeutung der Benutzerfreundlichkeit von Geodaten-Software zu erfahren.
Angesichts der hohen Kosten, der Komplexität und der Risiken, die mit der Implementierung und Aufrüstung einiger älterer GIS-Produkte auf dem Markt verbunden sind, wie z. B. dem Esri Utility Networksind Telekommunikations- und Versorgungsunternehmen es sich schuldig, Alternativen zu evaluieren, anstatt sich mit einer komplexen und teuren Einführung oder Migration abzufinden.
Bei IQGeo haben wir völlig neu definiert, was ein Netzwerkmanagementsystem für Unternehmen sein kann und welchen ROI es für Ihr Unternehmen bringt. Um den heutigen Herausforderungen gerecht zu werden, sollte die Netzwerkinfrastruktur ein mobiles, cloud-natives System of Action bereitstellen, das eine gemeinsame Architektur bietet, in der alle Anwendungen in jedem Webbrowser oder auf jedem mobilen Gerät, online oder offline, ausgeführt werden können.
Während herkömmliche Lösungen für das Management von Telekommunikationsnetzen sich immer noch aufihr GIS konzentrieren, ist IQGeo anders. Unsere Netzwerkmanager- und Anwendungssoftware konzentriert sich auf Ihr Netzwerk und darauf, wie Sie Ihre zunehmend komplexen Netzwerke flexibler und effizienter planen, entwerfen, bauen und betreiben können. Ganz gleich, ob Sie ein neues Glasfaser- und 5G-Netz aufbauen, Ihr Stromnetz für eine Zukunft mit erneuerbaren Energien modernisieren oder sichere, zuverlässige Gasdienste bereitstellen, IQGeo beschleunigt die Zeit bis zum Umsatz über eine einzige Plattform.
Gemeinsam mit IQGeo bauen Betreiber von Telekommunikations-, Glasfaser- und Versorgungsnetzen bessere Netzwerke auf, um ihr Geschäft zu transformieren. Die IQGeo-Software setzt neue Standards für Produktivität und Zusammenarbeit, die den Umsatz steigern, die Betriebskosten senken, die Kundenzufriedenheit verbessern und die Sicherheit erhöhen.
Besuchen Sie die Seite mit den Kundenberichten , um zu erfahren, wie IQGeo ihnen hilft, die Rolle der Geodaten-Software neu zu definieren.
