Ein exklusives Interview mit dem Telekommunikationsexperten Andy MacLeod

Andy MacLeod ist Vorstandsmitglied von IQGeo und verfügt über jahrzehntelange Erfahrung als leitender technischer Angestellter bei Vodafone, Eircom, MCI und Cable & Wireless. In diesem exklusiven Interview teilt Andy MacLeod seine Gedanken und Einsichten zu den Herausforderungen und Chancen, mit denen Telekommunikationsnetzbetreiber konfrontiert sind.

Ausschnitte aus dem Interview

"Außendiensteinsätze sind entscheidend für einen besseren Kundenservice"

"Saubere Daten sind die Ursache vieler Netzprobleme"

"Ein digitaler Abstrich auf einem analogen Unternehmen wird scheitern".

Tagesordnung des Interviews

00:00 - Begrüßung und Vorstellung von Andy MacLeod
03:05 - Welchen Stellenwert hat die Kundenzufriedenheit bei den wichtigsten Geschäftskennzahlen in der Telekommunikationsbranche?
04:55 - Welche Rolle spielen genaue, aktuelle Geodaten bei der Verbesserung der Produktivität im Außendienst und der Rentabilität des Unternehmens?
07:03 - Was ist Ihre Definition von "digitaler Transformation" und welche Vorteile bringt sie den Netzbetreibern?
08:54 - Was sind Ihrer Meinung nach die größten Herausforderungen und Chancen für die Telekommunikationsbranche?
10:05 - Wie lässt sich der digitale Kulturwandel in taktische Unternehmensinitiativen umsetzen?
11:20 - Warum investieren Sie einen Teil Ihrer wertvollen Zeit in IQGeo?

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