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Bouygues Telecom

Automatisierung der Qualitätskontrolle von Glasfaserverbindungen mit Visual AI

Carmine Muscariello, VP Kundenerfahrung, Betrieb und Qualität, Bouygues Telecom

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Wichtigste Statistiken

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250,000

Monatlich analysierte Arbeitsaufträge

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98%

der Mängel werden entdeckt

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Anpassungsfähig

an die sich entwickelnden Qualitätsanforderungen

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Unsere Priorität ist die Qualität der Kundenerfahrung. Mit IQGeo können wir dies erreichen, selbst wenn wir täglich Tausende von Arbeitsaufträgen ausführen. So kann sich unser Personal im Außendienst auf eine höhere Wertschöpfung konzentrieren.

Carmine Muscariello, VP Kundenerfahrung, Betrieb und Qualität, Bouygues Telecom

Anforderungen

Bouygues Telecom musste sicherstellen, dass die von seinen Auftragnehmern am Glasfasernetz durchgeführten Arbeiten den Standards entsprachen, konnte aber nur 5-10 % der Glasfaseranschlüsse überprüfen. Die Folge waren nicht konforme Installationen mit abwandernden Abonnenten.

Ergebnisse

Bouygues Telecom leistete Pionierarbeit bei der Nutzung von KI im Glasfaserbetrieb in Frankreich und Europa. Dank der Software Deepomatic Lens, die Fotos von Glasfaserinstallationen systematisch überprüft, konnte der Betreiber die Konformität von Berichten über Glasfaseranschlüsse und die Konformität der von seinen Auftragnehmern ausgeführten Arbeiten deutlich verbessern. 

Im August 2025 kündigte IQGeo die Übernahme von Deepomatic an. Lesen Sie den vollständigen Artikel auf unserer News-Seite.

Über Bouygues Telecom

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32 Millionen

Festnetz-Breitband- und Mobilfunkkunden

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4,2 Millionen

Glasfasernetzkunden

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19,000

vom 5G-Netz abgedeckte Gemeinden

Kostenlose Demo

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