myWorld-Überblick

Mit der myWorld-Software steht Ihnen ein benutzerfreundlicher Geo-Betriebs-Hub zur Verfügung, der Ihrem speziellen betrieblichen Ökosystem gerecht wird und mit dem Sie Mitarbeiter, Daten und Anlagen in ihrer ganzen Komplexität darstellen können. Mit mobilen Funktionen, die ihresgleichen suchen, kann Ihr Unternehmen jetzt auch zuvor verlorengegangene Informationen von Außendiensteinsätzen erfassen und diese wichtigen Daten für eine schnelle Entscheidungsfindung nutzen. Die wertvollen Erkenntnisse von myWorld stehen Ihrem gesamten Team überall und auf jedem Gerät zur Verfügung – auf Mobiltelefonen oder Tablets der Außendienstmitarbeiter oder auf einer Großanzeige in einem Netzkontrollraum.

IQGeo erstellt einen Geo-Betriebs-Hub für Energieversorger, Telekommunikationsunternehmen und deren Dienstleister

GIS-Plattform der nächsten Generation

Vor kurzem haben wir unsere sensationelle End-to-End-Geoinformationsplattform der nächsten Generation angekündigt. Diese neue, auf unserer branchenbewährten myWorld-Plattform basierende Plattform geht weit über herkömmliche GIS-Lösungen hinaus und sorgt für eine deutliche Verbesserung bei der Produktivität und Zusammenarbeit von Telekommunikations- und Versorgungsunternehmen.

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Wichtige Vorteile von myWorld für verschiedene Bereiche 

Planung und  Konzeption: myWorld beschleunigt die Markteinführung und senkt die Kosten großer Programme für den Ausbau und die Modernisierung der Netze, verbessert die Konzeptionsqualität und die Einhaltung von Standards.  

Bauausführung: myWorld bietet Tools für Ihre Auftragnehmer, die den Zyklus der Bestandsdatenerfassung verkürzen. Was zuvor Monate gedauert hat, erfolgt jetzt am selben Tag. Damit werden die Arbeitsabläufe verbessert, die Sicherheit erhöht und große Investitionsprojekte schneller realisiert. 

Operativer Betrieb: Die myWorld-Plattform erhöht die Sicherheit und Produktivität der Außendiensttechniker, indem sie ihnen direkten und sofortigen Zugang zu Informationen ermöglicht. myWorld verbessert die Servicezuverlässigkeit, indem es die Zeit bis zum Verständnis und zur Lösung von Störungstickets verkürzt und den Betreibern ermöglicht, Probleme proaktiv zu bestimmen und zu beheben, bevor sie Kunden betreffen.   

Vertrieb und Kundendienst: myWorld verbessert die Kundenzufriedenheit durch schnellere Reaktionszeiten und  Servicequalität, indem Kundendienstmitarbeitern eine 360°-Ansicht des Kundenstandorts im Kontext des umgebenden Netzes ermöglicht wird. Die Effektivität des Vertriebs wird durch umfassende und genaue Einschätzungen der Betriebsfähigkeit und sofortige  Kostenvoranschläge gesteigert.

Wichtige Leistungsmerkmale von myWorld

Die myWorld-Handhabung durch den Nutzer ist von der Einfachheit und Geschwindigkeit von Google Maps inspiriert und wendet diese Prinzipien auf Unternehmensdaten und -prozesse an.  myWorld ist von Grund auf darauf ausgelegt, Street View oder andere Panorama-Technologien und die Sensoren von Mobilgeräten wie GPS und Kamera zu nutzen, um Produktivität und Qualität auf den höchsten Stand zu bringen.

Das myWorld-Framework für die unternehmensweite Integration verbindet alle Mitarbeiter und Auftragnehmer sicher mit einfachen aufgaben- und rollenspezifischen Ansichten Ihrer wichtigen Unternehmenssysteme und Echtzeit-Datenfeeds von Millionen intelligenter iOT-Geräte in Ihrem Infrastrukturnetz.

Bewährte Datensynchronisation und App-Updates auf Tausenden von Mobilgeräten im Unternehmensmaßstab bedeuten, dass Ihre Außendienstmitarbeiter und Auftragnehmer myWorld auf jedem iOS-, Android- oder Windows-Gerät ausführen und auch offline produktiv bleiben können.  Einige der weltweit größten Bereitstellungen von Software auf Mobilgeräten werden über myWorld realisiert.

Der myWorld Application Builder erleichtert die Einrichtung und Bereitstellung einfacher neuer Anwendungen speziell für Ihre Geschäftsprozesse. Das Entwickler-Framework und die APIs bieten Entwicklern alles, was sie zur Erstellung komplexerer, erweiterbarer Anwendungen benötigen.

Wählen Sie unten Ihre Branche aus, um die relevanten Produkte anzuzeigen.

Netzbetriebslösungen für den Gassektor GIS-Lösungen für Kommunikationsdienstleister Netzbetriebslösungen für den Stromsektor

Das sagen unsere Kunden

Etwa sechs Monate nach der Einführung von myWorld haben wir eine Umfrage durchgeführt, die alle unsere bisherigen Umfrageergebnisse bei Kunden hinsichtlich ihrer Zufriedenheit mit dem überragte, was wir bis dahin ihnen erhielten. Das heißt: Erleichterung und Verbesserung ihrer Arbeit, Steigerung ihrer Produktivität, so dass sich die Mitarbeiter mehr um ihre Kunden kümmern können.

Kunde aus dem Versorgungssektor

„Wir waren von IQGeo sehr beeindruckt. Das Team hat äußerst schnell gearbeitet und konnte unseren spezifischen geschäftlichen und technischen Anforderungen gerecht werden. myWorld ist sehr benutzerfreundlich und bietet eine detaillierte Ansicht der über- und unterirdischen Abschnitte unseres Netzes, die auf optionalen Grundkarten, einschließlich Google Maps, Google Satellite und Google Street View, überlagert werden können.“

Nelson Gillette, Director IS bei TELUS

Etwa sechs Monate nach der Einführung von myWorld haben wir eine Umfrage durchgeführt, die alle unsere bisherigen Umfrageergebnisse bei Kunden hinsichtlich ihrer Zufriedenheit mit dem überragte, was wir bis dahin ihnen erhielten. Das heißt: Erleichterung und Verbesserung ihrer Arbeit, Steigerung ihrer Produktivität, so dass sich die Mitarbeiter mehr um ihre Kunden kümmern können.

Kunde aus dem Versorgungssektor

„Die Vorteile, die sich ergeben, wenn man aussagekräftige, aber einfach zu nutzende Inventarkarten den richtigen Mitarbeitern zur Verfügung stellt, sind enorm. Das bedeutet jedoch, dass wir die Anwendungen und die Handhabung vereinfachen müssen, um die komplexen Strukturen zu vermeiden, die mit herkömmlichen GIS-Lösungen verbunden sind und dadurch die Fortschritte in diesem Bereich bisher verhindert haben.“ „Die wichtigsten Nutzer der neuen (myWorld-)Inventarkarte wären operative Netzdokumentations- und Außendienstteams, die rund um die Uhr einen sofortigen Zugriff auf kritische Netz- und Kundendaten benötigen, um schnell und effizient auf Anfragen reagieren zu können. In einer zukünftigen Phase wird die Inventarkarte als eingebetteter Teil der Tranzact-Plattform des Unternehmens für die Kunden von Zayo verfügbar gemacht.“ 

Kris Boccio, VP Systems Development & GIS bei Zayo

IQGeo ist ein großartiger Partner. Mit der Unterstützung, die wir erhalten haben, sind wir hoch zufrieden.

Zitat von einem anonymen Partner 

Etwa sechs Monate nach der Einführung von myWorld haben wir eine Umfrage durchgeführt, die alle unsere bisherigen Umfrageergebnisse bei Kunden hinsichtlich ihrer Zufriedenheit mit dem überragte, was wir bis dahin ihnen erhielten. Das heißt: Erleichterung und Verbesserung ihrer Arbeit, Steigerung ihrer Produktivität, so dass sich die Mitarbeiter mehr um ihre Kunden kümmern können.

Kunde aus dem Versorgungssektor

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