Bitesize Electric – Inspektion von Versorgungsanlagen – Folge 1
Wir beginnen unsere Serie über Inspektionen von Stromübertragungsanlagen mit den Erkenntnissen aus einem kürzlich durchgeführten Projekt mit einem Kunden aus der Stromversorgungsbranche. Es gibt viele alte Praktiken, die bei Inspektionen zu Herausforderungen führen können. In Folge 1 befassen sich Jeff Cito, Senior Customer Success Manager Aimee Beasley, Senior Product Owner, mit den Herausforderungen, denen Teams vor Ort gegenüberstehen, darunter die Funktionalität mobiler Geräte, das Arbeiten offline und die Synchronisierung von Aktualisierungen vor Ort mit ihrem Aufzeichnungssystem.
Lassen Sie uns eintauchen...
Jeff Cito
Wir beginnen unsere Serie über Inspektionen von Stromübertragungsanlagen mit den Erkenntnissen aus einem kürzlich gestarteten Projekt mit einem Kunden von IQGeo. Es gibt viele alte Praktiken, die bei Inspektionen eine Herausforderung darstellen können. In Folge eins befassen wir uns mit den Herausforderungen, denen Teams vor Ort gegenüberstehen, darunter die Funktionalität mobiler Geräte, das Arbeiten offline und die Synchronisierung von Aktualisierungen vor Ort mit ihrem Aufzeichnungssystem. In der ersten Folge begleitet mich Aimee Beasley, Senior Product Owner für Versorgungsunternehmen bei IQGeo. Aimee, willkommen bei Bitesize Electric.
Aimee Beasley
Danke, Jeff.
Jeff Cito
Sie haben mit vielen Versorgungsunternehmen über deren Inspektionsroutinen gesprochen. Was ist das größte Problem, mit dem sie zu kämpfen haben?
Aimee Beasley
Das größte Problem ist meiner Meinung nach, wie man auf ihre Arbeitsaufträge auf einem iPad oder einem Firmenlaptop zugreifen kann, während sie unterwegs sind.
Jeff Cito
Verstanden. Moment mal, was ist mit der Offline-Arbeit? Ich kann mir vorstellen, dass der Empfang nicht gerade gut ist, wenn man mitten im Nirgendwo unter einem Sendemast steht.
Aimee Beasley
Ja, viele der Masten und Übertragungsleitungen befinden sich an abgelegenen Orten mit eingeschränkter oder gar keiner Konnektivität, aber dennoch müssen die Mitarbeiter ihre vollständigen Inspektionsaufträge einsehen können, um ihre Arbeit zu erledigen. Ihr Arbeitsablauf hängt in der Regel davon ab, dass sie alle diese Daten auf ihr Gerät laden können. In der Vergangenheit war dies sogar schon zu Beginn der Inspektionssaison der Fall.
So hätten sie alle Arbeitsaufträge, die sie das ganze Jahr über bearbeiten könnten. Es ist allerdings etwas schwierig, den Inspektionsplan und die Aufträge während der Saison anzupassen, da manchmal Infrastruktur auf ihrer Karte fehlt oder sich die Infrastruktur während der Inspektionssaison verändert hat. Eine häufigere Datensynchronisierung wäre für sie daher hilfreicher. Fehlende Infrastruktur auf ihrer Karte erfordert manuelle Umgehungslösungen. Sie sammeln viele Daten auf ihren Geräten.
Die Stabilität der Geräte kann ein Problem darstellen, da alle Inspektionsaufzeichnungen lokal gespeichert werden, bis sie mit dem Büro synchronisiert werden können. Tatsächlich benötigen sie einen bidirektionalen Datenaustausch mit dem Backoffice. Je häufiger die Daten synchronisiert werden können, desto besser ist das Büro informiert, desto besser können die Inspektionen aufgezeichnet werden und desto schneller können die gefundenen Mängel mit hoher Priorität behoben werden.
Jeff Cito
Und wenn sie dann wieder online sind, wie gelangen diese Aktualisierungen ohne großes Durcheinander zurück ins Büro?
Aimee Beasley
Idealerweise wünschen sie sich nächtliche Updates und eine genaue Synchronisierung von Karten und Funktionen. Die Synchronisierungsmechanismen von IQGeo helfen dabei, die Zusammenführung und Verarbeitung sicherzustellen, damit diese Änderungen in die zentrale Datenbank zurückgeführt werden. Ich denke, dass in der Vergangenheit verschiedene Methoden verwendet wurden, um diese Daten zurück ins Büro zu übertragen. Einer der Vorteile unseres Systems besteht darin, dass sie sich sogar am Ende ihres Arbeitstages wieder online verbinden und diese Informationen synchronisieren können.
Jeff Cito
Wie verbessert die Synchronisierung der Arbeitsabläufe die Gesamtleistung? Die Kommunikation fließt vom Außendienst ins Büro – welche Vorteile hat das?
Aimee Beasley
Nun, die nächtlichen Synchronisierungen finden häufiger statt. Durch die Synchronisierung sehen Ihre Außendienstmitarbeiter immer die aktuellsten Aufträge des Tages. Wenn sie unterwegs sind und ihre Arbeit vor Ort erledigen, können sie Aufträge erhalten, die kürzlich vergeben wurden und sich an Änderungen während der Inspektionssaison anpassen. Wenn Sie eine schnellere Synchronisierung mit dem Büro haben, können Sie noch schneller auf potenziell gefährliche Mängel reagieren, die vor Ort festgestellt werden. Häufigere Synchronisierungen bedeuten, dass Sie kleinere Datenpakete zeitnaher synchronisieren, was in zweierlei Hinsicht von Vorteil ist. Erstens reduzieren Sie Datenverluste und Nacharbeiten, indem Sie sicherstellen, dass die Änderungen vor Ort in der zentralen Datenbank erfasst werden. Auf diese Weise können Sie konsistenter und häufiger über den Fortschritt der Inspektionssaison berichten und so Ihre Fortschritte über das ganze Jahr hinweg verfolgen.
Jeff Cito
Wow, das klingt nach einer nahtlosen Lösung für den Datenaustausch zwischen Büro und Außendienst. Damit sind wir am Ende der ersten Folge unserer vierteiligen Serie über Getriebeinspektionen angelangt. Aimee, vielen Dank für die Einblicke und vielen Dank an alle, die zugehört haben. Bis zum nächsten Mal.
Nächste Folge: Verbesserung des Zugangs zu Inspektionsaufzeichnungen
Sehen Sie sich Folge 2 der Serie „Bitesize Electric“ an, um zu erfahren, wie Sie das Abrufen früherer Inspektionsberichte optimieren und aktuelle Berichte interpretieren können.
