In dieser Reihe stellen wir unserer Expertengruppe aus der Geo-, Telekommunikations- und Versorgungsbranche Fragen zu den wichtigsten Themen, die unsere Welt heute beeinflussen. In diesem Monat haben wir die Teilnehmer nach der aktuellen Priorität "Innovation" für Netzbetreiber gefragt.
"Was sollte für die Betreiber von Versorgungs- und Telekommunikationsnetzen im Jahr 2022 die wichtigste Innovationspriorität sein?"
"Aus nordamerikanischer Sicht und aus der Perspektive des Glasfaserausbaus bis ins Haus sollten sich die Netzbetreiber in erster Linie darauf konzentrieren, dass alle Mitglieder der von ihnen versorgten Gemeinden einen Glasfaseranschluss erhalten. Wir stehen am Anfang des größten Glasfaser-Investitionszyklus der Geschichte, der es unserer Branche ermöglichen sollte, die digitale Gerechtigkeitslücke ein für alle Mal zu schließen.
Wenn alle Haushalte in Ihrem Netz an das Glasfasernetz angeschlossen sind, ist die nächste Aufgabe die In-Home Experience. Die FBA hat vor kurzem eine Arbeitsgruppe "In-Home Experience" gebildet, die sich mit den Faktoren befasst, die für die Lösung dieses strategischen Problems entscheidend sind.
FBA-Studien zeigen, dass Verbraucher mit einem 900+Mbps-Dienst im Durchschnitt 121Mbps über ihr Heimnetzwerk erhalten. Unsere Studien zeigen, dass ein einfaches Upgrade von einem einzelnen Wi-Fi-Gerät auf ein Wi-Fi-Mesh-Netzwerk den Net Promoter Score (NPS) um das 2,5-fache verbessert. Betreiber, die sich auf Innovationen konzentrieren, um ein besseres "In-Home-Erlebnis" zu bieten, werden nicht nur die Kundenzufriedenheit deutlich verbessern und die Abwanderungsraten senken, sondern können auch neue Einnahmequellen mit verwalteten In-Home-Dienstangeboten schaffen."
Erfahren Sie mehr von Gary Bolton im Network IQ industry chat. Gary erkundet Strategien, die erfolgreiche Netzbetreiber einsetzen können, um den Glasfaserausbau zu gewinnen.
"Die Grundlage für betriebliche Effizienz, ein Kernthema des Jahres 2022 für zukunftsorientierte Glasfasernetzbetreiber, sind Daten, denen man vertrauen kann. Die wichtigsten Daten für einen Glasfaserbetreiber sind eine genaue und flexible digitale Darstellung seiner Vermögenswerte des Glasfasernetzes.
Immer mehr Glasfasernetzbetreiber entwickeln ihre technologische Infrastruktur weiter, indem sie von einer Reihe unzusammenhängender Anwendungen (z. B. Google Earth und Tabellenkalkulationen) auf ein speziell entwickeltes System of Record zur Speicherung ihrer Glasfaserdaten umsteigen. Mit einer optimierten Lösung haben Glasfasernetzbetreiber einen klaren Überblick über die Kapazität ihres Netzes, können schnell auf Ausfälle reagieren und verfügen über eine vertrauenswürdige Netzansicht, die sie in andere Unternehmensbereiche integrieren können. Da immer mehr Geschäftssysteme integriert werden, können Glasfasernetzbetreiber ihre Planungs- und Entwurfsabläufe schneller und datengesteuerter durchführen, was sich direkt in Kosteneinsparungen und verbessertem Kundenservice niederschlägt."
Lesen Sie mehr über die Verwaltung Ihres Netzwerks durch eine einzige Glasscheibe - Über GIS hinaus.
"Der Aufbau langfristiger Widerstandsfähigkeit in der Energie- und Telekommunikationsinfrastruktur ist das wichtigste Ziel, um die Auswirkungen klimabedingter Störungen für die Aktionäre und die Gesellschaft insgesamt zu verringern. Und der Aufbau von Widerstandsfähigkeit erfordert, dass Versorgungsunternehmen das Problem aus einer Systemperspektive betrachten, bei der Maßnahmen zur Lösung eines Problems in einem Sektor unbeabsichtigte Folgen in einem anderen haben können. Dies setzt voraus, dass Versorgungsunternehmen und Telekommunikationsnetzbetreiber ihre isolierten Daten offenlegen und das für eine bessere Zusammenarbeit erforderliche Vertrauen aufbauen.
Das Projekt CReDo, der Climate Resilience Demonstrator des britischen Nationalen Programms für digitale Zwillinge, ist ein Beispiel dafür, wie Versorgungsunternehmen in Zukunft innovativ sein sollten. CReDo führt Infrastrukturdaten verschiedener Versorgungs- und Telekommunikationsunternehmen mit anderen Umweltdaten wie Baumbestand, Straßennetz, Temperatur, Niederschlag und Topografie in einem digitalen Zwilling des Infrastruktursystems zusammen. Dies hilft ihnen bei der Erstellung zukünftiger Überflutungsszenarien in einer Simulationsumgebung. Auf diese Weise können Anlagenbesitzer und Regulierungsbehörden die Wechselwirkungen zwischen extremen Wetterereignissen und der Energieinfrastruktur besser verstehen und Entscheidungen treffen, um das angestrebte Ziel zu erreichen, d. h. Störungen für die Allgemeinheit und Geldverluste für die Aktionäre zu minimieren und die Widerstandsfähigkeit des Systems zu erhöhen.
Lesen Sie mehr von Luca Budello zu Realising the potential of geospatial data: the value of collaboration and trust.
Erfahren Sie mehr über Innovate UK KTN.
"Um in einem Unternehmen effektiv zu innovieren, ist Integration der Schlüssel. Ständige Innovation beruht auf Zusammenarbeit, und dies erfordert ein Umfeld, in dem alle Beteiligten über den gesamten Lebenszyklus hinweg die gleiche Sichtweise und ein eine einzige Quelle der Netzwahrheit. Wenn dem keine Priorität eingeräumt wird, sind die Netzbetreiber mit Informationslücken und Prozessüberschneidungen konfrontiert, die zu Ineffizienz und Verwirrung führen und die Unternehmensleistung beeinträchtigen.
Ein gemeinsames Dashboard, das alle Datenquellen integriert, verbessert nicht nur die betriebliche Entscheidungsfindung und die reaktive Reaktion, sondern ist auch ein leistungsfähiges Instrument zur Förderung von Innovation und letztlich langfristigem Wachstum für Unternehmen im Versorgungs- und Telekommunikationssektor. Diejenigen, die einer Kultur der "ständigen Innovation" keine Priorität einräumen, werden im Nachteil sein.
Sehen Sie sich das Fallstudienvideo von Gordon Perry, Technical Director bei Gigaclear, an, in dem es um die Schaffung einer einzigen Quelle der Netzwerkwahrheit für eine effiziente Netzwerkeinführung geht.
"Speziell im Versorgungssektor in Europa besteht eine der Herausforderungen für unsere Netzbetreiber in den oft konkurrierenden Anforderungen von Kunden und Aktionären. Die obersten Innovationsprioritäten sollten darauf abzielen, für diese beiden wichtigen Interessengruppen einen Mehrwert zu schaffen.
Eine dieser Prioritäten sollte das Verständnis sektorübergreifender Abhängigkeiten sein, zum Beispiel zwischen Energie und Wasser. Beide müssen sich darauf konzentrieren, die gegenseitige Abhängigkeit der Netze und die Abhängigkeit von denselben Anlagen wie Brücken und Entwässerungskanälen besser zu verstehen, um dann auf der Grundlage dieses Wissens Wege zu finden, die Planungsansätze der beiden Versorgungsunternehmen zu kombinieren.
Eine weitere Priorität sollte darin bestehen, eine positive Änderung des Verbraucherverhaltens in Bezug auf Energie- und Wassernutzung zu ermöglichen, indem das Bewusstsein dafür geschärft und einfache, kosteneffiziente Wege aufgezeigt werden, die zu einem geringeren Verbrauch und einer größeren Widerstandsfähigkeit gegenüber Wetterextremen führen.
Lesen Sie mehr von Miranda Sharp über die Bedeutung digitaler Zwillinge für Telekommunikation und Versorgungsunternehmen.
"Befähigung von Außendienstmitarbeitern mit moderne Mobilitätslösungen sollte weiter oben auf der Tagesordnung stehen, vor allem, wenn man bedenkt, wie wichtig sie für die Unterstützung der Katastrophenhilfe und der Innovationsbemühungen im Allgemeinen ist.
Da Naturkatastrophen immer häufiger vorkommen, müssen die Teams vor Ort in der Lage sein, Daten in Echtzeit zu dokumentieren und zu identifizieren- nicht nur, um die betriebliche Effizienz mit qualitativ besseren Daten zu verbessern, sondern auch, um die Zuverlässigkeit des Netzes und die Sicherheit der Kunden zu erhöhen. Als der Taifun Faxai im Jahr 2019 Japan heimsuchte, konnte die Tokyo Electric Power Company (TEPCO) Live-Geodaten über die Standorte von Stromausfällen mit den Daten von Google Maps überlagern, um den Technikern zu helfen, die Orte von Schäden oder Gefahren schnell zu identifizieren. Dieses "Disaster Response Dashboard" wurde nur durch einen dezentralen Ansatz zur Erfassung und gemeinsamen Nutzung von Daten möglich.
In Anbetracht der Tatsache, dass Katastrophen weltweit leider zur Regel werden, müssen die Netzbetreiber eine integrierte technologische Vision entwickeln, und die einzige wirkliche Strategie beruht auf der Dezentralisierung".
Sehen Sie sich das Fallstudienvideo von Hideaki Miyamoto, Manager - System Management Group bei TEPCO über die umfassende geografische Darstellung von Schadensinformationen an.
IQGeo's Network IQ Reihe gibt Einblicke von Experten zu wichtigen Gesprächen in der Telekommunikations- und Versorgungsbranche. Sie können die Serie durch kurze schriftliche Optionen und Videointerviews genießen.
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Network IQ Industriegespräch mit Gary Bolton von Fiber Broadband Association.
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