Die Plattform bietet Telekommunikations- und Versorgungsunternehmen erstmals Funktionen für den „ integrated Network -Twin“, Observability, Workflow, Field Execution und Governance auf einer gemeinsamen Basis. Die Teams arbeiten auf der Grundlage gemeinsamer Daten und gemeinsamer Dienste, und KI-Agenten arbeiten Seite an Seite mit den Mitarbeitern, übernehmen Routineaufgaben und leiten die Arbeit von einer Funktion zur nächsten weiter. Betreiber können mit einem präzisen „Network Twin“ (einem digitalen Modell des physischen Netzwerks und seiner Daten) beginnen und nach und nach weitere Funktionen hinzufügen.
| Produkt | Fähigkeit | Funktionsweise | Verfügbarkeit |
| Visual Agent Studio 2.0 | Betreute Feldarbeit – gleich beim ersten Mal richtig | Erstellt und stellt Visual Agents in natürlicher Sprache bereit – ganz ohne Programmierung | Jetzt erhältlich |
| Orchestrierungsmanager | Workflow und Orchestrierung | Koordiniert Aufgaben, Arbeitsabläufe, Mitarbeiter und Workflows intern sowie mit Anwendungen von Drittanbietern | Jetzt erhältlich |
| Netzwerk 360 | Netzwerküberwachbarkeit | Erfasst jede Änderung und erstellt Berichte zu den KPIs für Telekommunikationsnetze | November 2026 |
| Adaptives Feld | Agentengesteuerte Feldanwendungen für jede Art von Arbeit | Erstellt und stellt Feldanwendungen in natürlicher Sprache bereit – ganz ohne Programmiercode | November 2026 |
| Agent Studio | Plattformübergreifendes agentisches Framework | Erstellt Netzwerk- und Workflow-Agenten in natürlicher Sprache, die manuelle Aufgaben automatisieren und Arbeitsabläufe beschleunigen | Produktvorschau |
Ein Visual Agent nutzt KI, um Fotos aus dem Außendienst zu überprüfen, beispielsweise von einer Spleißverschlussstelle, einem Mast oder einer Schaltschrankinstallation. Jeder Auftrag wird vor Ort überprüft, und die verifizierten Daten werden in das Netzprotokoll geschrieben. Mit Visual Agent Studio 2.0 können Bediener neue KI-Fähigkeiten in natürlicher Sprache und ohne Programmieraufwand erstellen. Sie wandeln diese Fähigkeiten in neue Visual Agents um und setzen sie innerhalb weniger Minuten im Außendienst ein. Bediener können auf eine Bibliothek mit vorgefertigten Agenten für Telekommunikations- und Versorgungsnetze zurückgreifen, die ohne Betriebsunterbrechung eingesetzt werden können, oder eigene Agenten anhand von Fotos und Arbeitsbeschreibungen erstellen. Visual Agent Studio 2.0 ist ab sofort verfügbar und kann eigenständig oder eingebettet in jedes bestehende FSM- oder Außendiensttool ausgeführt werden.
Der Orchestration Manager ist die Automatisierungsebene des „ IQGeo platform “. Mit seinem visuellen Ablaufeditor können Bediener Abläufe aus Auslösern (einem Ticket, einer Status- oder Feldänderung oder einem Zeitplan), Bedingungen und Aktionen zusammenstellen: Tickets erstellen, E-Mails versenden, externe Systeme über APIs aufrufen oder einen KI-Agenten starten. Durch die Koordinierung der Arbeitsabläufe zwischen IQGeo und anderen Systemen kann ein gespeichertes Inspektionsticket mehrere Folgetickets eröffnen, eine Statusänderung kann eine Budgetgenehmigung im ERP-System anfordern und ein neues Ausfallticket kann den Einsatz eines Technikers anfordern und diesen zuweisen. Der Orchestration Manager ist ab sofort verfügbar.
Network 360 optimiert Netzwerkdaten, um Telekommunikationsbetreibern einen umfassenden Überblick über die Veränderungen im Netzwerk im Zeitverlauf zu verschaffen. Es erfasst jede Änderung aus dem Network Manager in einer speziell dafür entwickelten Zeitreihendatenbank, sodass Betreiber den Verlauf und Trends analysieren können. Dadurch erhalten Betreiber einen Prüfpfad darüber, was sich geändert hat, wer die Änderung vorgenommen hat, wann und warum. Außerdem automatisiert es die KPI-Berichterstattung zu Kennzahlen wie der Anzahl der angeschlossenen Haushalte und dem Fortschritt der Netzausbau, wobei jede Zahl auf den entsprechenden Netzwerkeintrag zurückverfolgt werden kann. Network 360 ist ab November 2026 verfügbar.
„Adaptive Field“ ist die mobile App von IQGeo für Mitarbeiter, die im Netz arbeiten. Die Teams sehen ihre Aufträge neben den betroffenen Anlagen, arbeiten offline und erfassen vollständige, verifizierte Daten mithilfe von geführten Formularen, Fotos und Sprachnotizen. Die Betreiber erstellen die App über eine agentenbasierte Schnittstelle: Sie beschreiben den benötigten Prozess vor Ort, und der Agent stellt die Formulare und Ticket-Typen zusammen, sodass ein neuer Prozess ohne Entwicklungsprojekt auf das Smartphone eines Teams gelangen kann. Die Meldungen des Teams können automatisch den nächsten Schritt im Workflow auslösen. Visuelle KI-Fotoprüfungen stehen dort zur Verfügung, wo sie hilfreich sind. Adaptive Field ist ab November 2026 verfügbar.
Agent Studio ist das agentenbasierte Framework für das gesamte „ IQGeo platform “, das darauf ausgelegt ist, die Art und Weise zu verändern, wie Menschen damit arbeiten. Anwender beschreiben ihre Anforderungen in natürlicher Sprache, und Agent Studio erstellt den Agenten – ganz ohne Programmiercode. Netzwerk-Agenten werten die Daten des „Network Twin“ und der Observability aus, während Workflow-Agenten über den gesamten Lebenszyklus hinweg agieren, manuelle Aufgaben übernehmen und Arbeitsabläufe beschleunigen. Anwender beginnen mit einem Beispiel aus der Galerie, beschreiben den Agenten im Builder und führen ihn unter kontrollierten Bedingungen im Manager aus. Ein Agent kann vom Orchestration Manager, über eine API oder von einer Person gestartet werden, beispielsweise um einen Kommentar zu einem abgeschlossenen Auftrag in ein Ticket umzuwandeln. Agent Studio befindet sich derzeit in der Preview-Phase; die Verfügbarkeit ist für das erste Quartal 2027 geplant.
Die Netzbetreiber setzen auf autonome Netzwerke, doch die physischen Netzbestandsdaten, auf die sie angewiesen sind, sind noch nicht ausgereift. In der „Ground Truth 2026“-Umfrage unter 500 Telekommunikationsbetreibern geben 63 % an, bereits jetzt oder spätestens bis 2030 für einen vollständig autonomen Betrieb bereit zu sein, doch nur 13 % geben an, dass mehr als drei Viertel ihrer Netzdaten korrekt sind.
KI ist nur so gut wie die Daten, auf deren Grundlage sie arbeitet. Jedes dieser Produkte stützt sich auf genaue, kontrollierte Daten des physischen Netzwerks, sodass Mitarbeiter und Systeme auf Daten zurückgreifen können, denen die Betreiber vertrauen können.
Führungskräfte aus der Telekommunikationsbranche vonBrightspeed und Swisscom diskutieren gemeinsam mit David Cottingham, dem CTO von IQGeo, die Umfrageergebnisse und berichten von ihren eigenen Erfahrungen mit den darin aufgezeigten Herausforderungen.