Die primären Workflow-Herausforderungen in der Telekommunikationsbranche sind den Netzbetreibern vertraut. Die Teams verwenden unterschiedliche Backend-Systeme und verschiedene mobile Anwendungen, die nicht digital integriert sind oder kommunizieren. Selbst an einer einzigen Phase des Lebenszyklus, wie z. B. dem Bau, können mehrere Teams mit unterschiedlichen Arbeitsaufteilungen beteiligt sein. Außendienstmitarbeiter haben Schwierigkeiten, außerhalb des Büros auf aktuelle Daten zuzugreifen. Infolgedessen entstehen Datensilos, und das Problem verschlimmert sich im Laufe der Zeit, wenn sich Prozesse wiederholen.
Tie gute Nachricht ist, dass tdiese scheinbar unüberwindliche Herausforderung verschwinden kann, wenn Ihre Software den den Kontext der Arbeitsabläufe über Formulare und Aufgaben hinaus zu zu verbinden. wichtige Arbeitsabläufe direkt mit Ihrem Netzwerkmodell zu verbinden.
Viele der auf dem Markt befindlichen Lösungen konzentrieren sich in erster Linie auf einzelne Anwendungsfälle, wie z. B. das Baumanagement, und nicht auf ein umfassenderes Netzwerk. Andere wurden entwickelt, um Formulare für Arbeitsaufträge zu erstellen, aber ohne eine Kartenansicht der Orte, an denen bestimmte Aufgaben ausgeführt werden sollen. IQGeo's Workflow Manager integriert sich nahtlos in unsere Network Manager Telecom Software, so dass die Betreiber jedes Projekt und jede Aufgabe im Kontext des Standorts und der Konnektivität Ihres Netzes sehen können. IQGeo liefert eine einzige raumbezogene Ansicht der Netzdaten, auf die alle Teams zugreifen und sie gemeinsam nutzen können. Das bedeutet vor allem, dass die Benutzer vor Ort bei jedem Arbeitsablauf auf das Netzmodell zugreifen können.
Durch die Verknüpfung von Arbeitsabläufen mit dem Netzmodell vermeiden die Betreiber die Notwendigkeit der Integration zwischen unterschiedlichen Systemen. Es entfällt das Laden von Daten, was unweigerlich zu Ungenauigkeiten und Verzögerungen führt und nur noch mehr Rückstände und Kosten verursacht, da sich die Prozesse im Laufe der Zeit wiederholen.
Unglaubliche Effizienz entsteht, wenn Arbeitsabläufe durch Ihr Netzwerkmodell informiert werden. Anstatt Formulare ohne geografischen Kontext zu erstellen oder auf Integrationen und Datenladungen zu warten, generiert Workflow Manager automatisch Projekte und zugehörige Teilaufgaben auf der Grundlage der Asset-Intelligenz des Netzwerkmodells.
Mobile Ansicht der zugewiesenen Arbeitsaufgaben
Bei einem Bauprojekt müssen die Benutzer normalerweise einen Entwurf in ein separates System exportieren. Die Leiter der Bautrupps erstellen dann Tickets in anderen, nicht verbundenen Systemen. Während das Projekt fortschreitet, können die Mitarbeiter den Status des ursprünglichen Entwurfs oder des breiteren Netzwerkinventars nicht sehen. Workflow Manager verwendet einen ganz anderen Ansatz. Mit dem Abschluss des Entwurfsprozesses wird automatisch ein Netzwerkaufbauprojekt mit Aufgaben, die bestimmten Anlagen und Benutzern zugewiesen sind, sowie einer genauen Materialliste ausgelöst. Jeder im Unternehmen kann den Projektfortschritt sowohl im Büro als auch vor Ort (online oder offline) einsehen.
Netzwerkmodell-Konnektivitätsbericht
Workflow Manager bietet ähnliche Vorteile für operative Projekte. Wenn beispielsweise Netzwerkkapazität verbraucht wird, versteht Workflow Manager das Kapazitätsprofil des Network Manager-Modells und kann Workflows innerhalb des Inventars auslösen, um proaktiv Aufgaben zur Kapazitätserweiterung zu erstellen. Ein weiteres Beispiel ist die Durchführung einer Inspektion oder Vermessung. Bei der Verwendung von Workflow Manager vor Ort kann ein Benutzer neue Probleme mit wichtigen Netzwerkressourcen entdecken. Da die Anwendung mit dem Modell verbunden ist, kann sie automatisch eine Reparatur einleiten oder den Zustand der Anlage vom Feld aus aktualisieren und entsprechende Aufgaben erstellen. Die Aktualisierungen des Netzmodells sind vollständig integriert und gewährleisten eine bessere Datenqualität als die Verwendung separater, isolierter Systeme.
Software zur Automatisierung von geografischen Arbeitsabläufen
Schließlich ermöglicht eine enge Verbindung zwischen Workflow-Software und dem Netzmodell den Betreibern, ihre Ausführung weit über einzelne Phasen wie Planung oder Konstruktion hinaus zu erweitern. Die Betreiber wissen, dass selbst eine einzelne Phase zahlreiche Prozesse und Aktualisierungen umfasst. Durch die Verbindung jedes einzelnen Prozesses mit dem Netzmodell kann jedes Team aktuelle Daten einsehen und gemeinsam nutzen. Dies ermöglicht einen nahtlosen Übergang zwischen den einzelnen Phasen, wie z. B. den direkten Übergang von einem neuen Gebäude zur Aktivierung. Indem sie sich auf die Intelligenz des Netzmodells und nicht auf die Stufe selbst verlassen, ermöglichen die Betreiber die Automatisierung über den gesamten Lebenszyklus hinweg und verbinden die Arbeit jedes Teams mit dem Gesamtbild des Betriebs.
Durch die vollständige Integration von Aufgaben und Arbeitsabläufen in das Netzwerkmodell und die Unterstützung von Außendienstteams mit leistungsstarken Geodaten lassen sich über den gesamten Lebenszyklus des Netzwerks hinweg enorme Effizienzgewinne erzielen.