Es gibt viele Herausforderungen, die bewältigt werden müssen, wenn ein katastrophales Sturmereignis oder ein ähnlicher Notfall in einem regionalen Einsatzgebiet auftritt. Einige Organisationen in bestimmten Teilen der Welt sind aufgrund wiederholter Erfahrungen nur allzu gut mit den Herausforderungen vertraut. Im Zuge des Klimawandels werden schwere Ereignisse wie Wirbelstürme, Waldbrände und extreme Wetterbedingungen für den Rest von uns zur Normalität.
Da diese schwierigen Situationen die Netzinfrastruktur verwüsten, stellen sie eine existenzielle Bedrohung für einen stabilen und zuverlässigen Betrieb dar. In diesem Blog möchte ich mich auf die fünf Herausforderungen konzentrieren, die wir in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden in den Bereichen Strom, Gas und Telekommunikation bei der Entwicklung von Disaster-Recovery-Strategien festgestellt haben. Was bei dieser Liste am meisten auffällt, sind die potenziellen Vorteile, die die Bewältigung dieser Herausforderungen für alle Unternehmen in Form von Zeitersparnis, höherer Produktivität, mehr Sicherheit und besserer Zusammenarbeit zwischen allen Geschäftsbereichen mit sich bringt.
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Verwaltung von Mitarbeiter-Kontaktlisten und Ressourcenzuweisung
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Sichtbarkeit von Problemen und Schweregraden
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Zusammenarbeit bei internen und externen Aktivitäten
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Effizientes Energiemanagement und Wiederherstellung
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Erfassung von Status, Korrekturen und Folgemaßnahmen
1. Verwaltung von Mitarbeiter-Kontaktlisten und Ressourcenzuweisung
Im Zeitalter der Pandemie ist es wichtiger denn je, wo sich das Personal befindet und wie schnell und genau die vorrangigen Aufgaben während eines Notfalls mitgeteilt werden. Einsatzteams führen in der Regel eine Kontaktliste der Mitarbeiter und ihrer Aufgaben. Dies ist hilfreich, aber oft schwer aktuell zu halten und nicht annähernd so aussagekräftig wie ein zentralisiertes, geografisch verortetes Overlay dieser Informationen über die gesamte Netzwerkausdehnung. Ein Overlay der Techniker und Kontaktinformationen zusammen mit den offenen Netzwerkproblemen ermöglicht eine bessere Koordination und eine schnellere Reaktion bei der Wiederherstellung. Die georeferenzierte Integration ist eine unglaublich leistungsfähige Ressource für eine Vielzahl von Szenarien, einschließlich der Notwendigkeit, Mitarbeiter über Notfallprobleme in bestimmten Regionen zu informieren.
2. Sichtbarkeit von Problemen und Schweregrad
Eine weitere wichtige Herausforderung bei der Beseitigung von Unwettern ist die Sichtbarkeit der gemeldeten Probleme in Echtzeit oder nahezu in Echtzeit zusammen mit dem Schweregrad und dem Aktivitätsstatus. Oftmals verzögern sich die Konvergenzzeiten unnötig, einfach weil die Daten in einer Tabelle nicht aktualisiert wurden, um eine Problemaktualisierung oder eine Änderung der Zugänglichkeit anzuzeigen. Das ist ein Problem, mit dem jeder Techniker im Außendienst schon einmal konfrontiert war und das für ihn nur schwer zu bewältigen ist. Die Bereitstellung dieser Informationen auf einer mobilen Geospatial-Plattform ist für einen Techniker, der in einer gefährlichen Sturmsituation ohnehin schon unter Zeitdruck steht, von unschätzbarem Wert.
3. Zusammenarbeit bei internen und externen Aktivitäten
Zugegeben, die Koordinierung von Maßnahmen wird noch komplexer, wenn Sie sie mit Stellen außerhalb Ihres Unternehmens durchführen müssen. Zum Beispiel, wenn Sie ein Versorgungsunternehmen oder einen Telekommunikationsbetreiber über Reparaturarbeiten in der Nähe ihrer Anlagen informieren müssen. Diese Organisationen stehen unter dem gleichen Druck und Zeitdruck wie Sie, und es kann im besten Fall eine Herausforderung sein, Hilfe bei der Koordinierung von Maßnahmen zu bekommen, die ihre Ressourcen erfordern. Ebenso schwierig kann es sein, die Ressourcen innerhalb Ihres Unternehmens zu koordinieren, da die Mitarbeiter mit Wiederherstellungsarbeiten beschäftigt und schwer auffindbar sind. Ein in Echtzeit aktualisierter Überblick über alle Aktivitäten und die Möglichkeit, externen Gruppen wie dem Stromversorger zu zeigen, wo es derzeit zu Ausfällen kommt, ermöglicht eine Zusammenarbeit, von der alle profitieren.
4. Effizientes Energiemanagement und Wiederherstellung
Das Energiemanagement spielt fast immer eine Schlüsselrolle bei der Wiederherstellung und hat einen großen Einfluss auf die Serviceerfahrung Ihrer Kunden. Wenn die Stromversorgung eines Kunden wiederhergestellt ist, erwartet er, dass seine Telekommunikationsdienste reibungslos funktionieren. Minimale Serviceunterbrechungen bedeuten oft, dass Teile des Netzes, die ausgefallen sind, manuell mit Strom versorgt werden müssen, damit die Kunden weiterhin Internetdienste nutzen können. Dies erfordert den intelligenten Einsatz von tragbaren Generatoren an den richtigen Stellen, ständiges Auftanken und eventuelles Zurückholen. Für den MSO bedeutet dies einen zusätzlichen Koordinations- und Wartungsaufwand, der auf den ohnehin schon belasteten Schultern der Betriebsleiter und Manager lastet. Die Möglichkeit, den Prozess für tragbare Generatoren zu verwalten, einschließlich der automatischen Erstellung von Tickets für das Betanken und der vollständigen Übersicht über alle eingesetzten Generatoren auf Ihrer mobilen Plattform, ist ein absoluter Wendepunkt und gibt dem Management die Möglichkeit, sich auf andere wichtige Wiederherstellungsmaßnahmen zu konzentrieren.
5. Erfassung von Status, Korrekturen und Folgemaßnahmen
Eine detaillierte Nachbereitung erfasst den Umfang der Herausforderung, mit der Sie sowohl während als auch nach einem schweren Sturm oder Notfall konfrontiert sind. Die genaue Dokumentation und Erstellung einer Momentaufnahme aller Reparaturmaßnahmen, einschließlich der unvermeidlichen temporären Reparaturen, ist für die Aufrechterhaltung der Integrität der Netzanlage von entscheidender Bedeutung. Die Digitalisierung des Prozesses und die Bereitstellung einer einfachen Möglichkeit, temporäre Reparaturen auf Ihrer mobilen Plattform zu dokumentieren sowie eine vollständige Sichtbarkeit und Nachverfolgung zu gewährleisten, ist ein wichtiger Schritt, um dieses inhärente Problem zu lösen.
Die Herausforderungen meistern
Diese fünf Bereiche sind zwar keineswegs die einzigen Herausforderungen, mit denen Netzbetreiber bei schweren Unwettern und Notfällen konfrontiert werden, aber sie sind alle Schlüsselbereiche, die effektiv angegangen werden müssen, um eine erfolgreiche und koordinierte Wiederherstellung zu ermöglichen. Ich habe diese Probleme sowohl vor Ort als auch im NOC aus erster Hand miterlebt und gesehen, wie das Versäumnis, diese Herausforderungen effektiv anzugehen, die kurzfristigen Wiederherstellungsbemühungen im Katastrophenfall behindert und die nachgelagerten Konsequenzen, die unweigerlich folgen.
Auf der anderen Seite habe ich auch die positiven Auswirkungen gesehen, die eine moderne mobile Geospatial-Plattform wie die von IQGeo auf jede dieser Herausforderungen haben kann. Eine mobile Geodatenlösung bietet die einzigartige Möglichkeit, all diese logistischen Herausforderungen aufgrund ihrer inhärenten und leistungsstarken Fähigkeiten effektiv anzugehen.
- Echte mobile Lösung, die auf allen Geräten funktioniert
- Online- und Offline-Betrieb kritisch bei Sturmsanierungsszenarien
- Skalierbarkeit, um unerwartete Nachfragesteigerungen zu bewältigen
- Zugänglichkeit für alle Beteiligten zur Verbesserung der Zusammenarbeit und der Koordinierung von Aktivitäten
- Intelligente Verbindung zur Netzwerkinfrastruktur für Echtzeit-Updates
Bei einem chaotischen Disaster Recovery-Ereignis spielt jeder Beteiligte und jede Abteilung eine wichtige Rolle, und jeder hat andere Bedürfnisse. Dennoch versuchen sie alle, das gleiche grundlegende Problem zu lösen, und müssen zusammenarbeiten, um das gemeinsame Ziel der Netzwiederherstellung zu erreichen. Um diese 5 Herausforderungen zu meistern, ist es sehr viel produktiver, über eine einzige gemeinsame Plattform die den Bedürfnissen aller Beteiligten gerecht wird, indem sie kritische Aktualisierungen für alle und überall in Echtzeit bereitstellt.
Hören Sie direkt von TEPCO wie eine moderne mobile Geodatenlösung es ihnen ermöglicht hat, Stromausfälle und Schäden schnell zu erkennen und die Wiederherstellungsarbeiten effizienter durchzuführen.
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