Ein besseres Kundenerlebnis und mehr Sicherheit haben bei Portland General Electric (PGE) oberste Priorität. Herkömmliche Karten und GIS-Anwendungen ermöglichen jedoch nur einen eingeschränkten Zugriff auf die Überprüfung von Anlagen und die Planung neuer Leitungserweiterungen vor Ort. Diese Unzulänglichkeiten können die Reaktionszeiten verzögern und die Behebung von Unstimmigkeiten verlangsamen.
Eine leistungsstarke Lösung sind mobile Geodaten-Tools, die Außendienstmitarbeitern und Auftragnehmern einen einfacheren Zugriff auf Daten ermöglichen. Dies ist der Schlüssel zur Steigerung der Prozesseffizienz, zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, zur Erhöhung der Sicherheit der Mitarbeiter und zur Erstellung von Entwürfen im Feld.
In diesem Webinar berichtet Grant Howell, Design Project Manager bei PGE, über seine Erfahrungen über die Herausforderungen, mit denen sie auf dem Weg zur Digitalisierung ihrer Wartungsarbeiten und Entwürfe konfrontiert waren, und über die Auswirkungen, die ihr mobiler Einsatz auf Effizienz und Reaktionszeiten hatte.
PGE befähigt das Feld zu:
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